misja i polityka

Misja Przedsiębiorstwa

Misją Przedsiębiorstwa jest zaspokajanie uzgodnionych wymagań i oczekiwań klientów poprzez zapewnienie wysokiej jakości usług w zakresie produkcji i dostawy ciepła. Chcemy umacniać swoją pozycję na rynku lokalnym oraz zagwarantować naszemu Odbiorcy niezawodne ekologiczne ciepło.

Polityka jakości i środowiska

Dostarczamy ciepło dla celów centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej w obszarze gmin: Bytom i Radzionków, przestrzegając obowiązujących wymagań i przepisów prawnych. Oferujemy naszym Klientom niezawodny i wygodny system zaopatrzenia w ciepło, stałą fachową pomoc i doradztwo techniczne.
Naszym nadrzędnym celem jest zaspokajanie wymagań i oczekiwań odbiorców ciepła poprzez stałe doskonalenie jakości usług, zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko zapobieganie zanieczyszczeniom środowiska oraz wdrożenie i ciągłe doskonalenie skuteczności i efektywności Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością i Środowiska.